拉夫劳伦，沦为双十一的牺牲品 天选凑单店铺

双十一当天，拉夫劳伦因被消费者凑单退货登上热搜。有消息称该品牌在某电商平台的商品交易总额超过16亿元，退货率高达95%。对此，拉夫劳伦客服表示暂无相关信息，而阿里电商方面也未给出有效回应。当天下午，网上流传了一份天猫公关总监发布的朋友圈截图，内容显示拉夫劳伦品牌旗舰店双11期间成交表现非常好，从开卖至今，品牌确收后成交金额同比两位数增长，且店铺的老客复购率和粉丝数都创新高。有消费者表示，10月21日晚上8点过，拉夫劳伦几乎全缺货，但过了十几分钟后又能正常购买了。她连续两年都将拉夫劳伦作为双十一凑单品牌。另一位消费者称，自己从开通88VIP开始就用拉夫劳伦凑单，因为它不参与满300元减50元的活动，但参与88VIP的消费券活动。据了解，该电商平台双十一有跨店满300元减50元的活动，同时88VIP有实付满5000元减400元、满1500元减120元的大额券。如果凑单商品仅参与大额券的活动，则不会分摊满300元减50元的优惠，消费者真实要买的商品也能更低价购买。网友们认为，拉夫劳伦成为“天选凑单店铺”的原因是其不参加满300减50的活动，商品单价高且退款速度快。此外，许多网友认为拉夫劳伦是品牌店铺，退款不会过于影响店铺信誉问题，且该品牌曾陷入舆论风波被抵制。去年双十一，巴宝莉也曾因类似原因被凑单到下架，而拉夫劳伦则成为销量冠军。

本文 刊讯杂志网 原创，转载保留链接！网址：https://m.zazhishe.org/post/43811.html