常德火车站回应出站门被锁 深表歉意并改进服务

11月4日6时40分许，常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，导致部分首趟列车到达旅客无法正常出站。对此，车站表示歉意。目前，车站已对相关责任人进行了考核处理，并吸取教训，加强了工作人员的教育和管理，努力改进服务工作，提升服务质量，为旅客提供更好的出行体验。

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