小西天爆火文旅局长扮唐僧迎游客 创意宠客获赞
admin
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2024-10-08 15:05:39
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国庆假日期间,山西隰县小西天景区因热门游戏《黑神话·悟空》而人气爆棚,吸引了大量游客。不过,在假期第二天,由于长时间排队等候,一些游客表达了不满,高呼“差评”,这一情况迅速成为网络热点。对此,小西天景区及隰县文旅局迅速响应,公开向游客道歉,并全力动员全县资源来提升游客接待能力。紧接着,隰县采取了一系列创意举措,旨在提升游客体验。继副县长亲自献唱、公安局长现场答疑后,文旅局长更是扮演成唐僧角色,以独特方式欢迎游客,此举在网络上获得了广泛好评。这一系列贴心且富有创意的做法,成功扭转了因初期管理不善造成的负面评价,为小西天景区赢得了良好口碑。此前,面对游客因长时间等待引发的不满,隰县文化和旅游局于10月3日发布了致歉信,诚恳请求游客的理解与包容。信中提到,隰县作为正在向旅游城市转型的山区农业县,正面临前所未有的“压力测试”,并承诺会与游客共同努力,以实现“满分体验”。据统计,国庆期间小西天景区的游客量激增,仅10月1日至3日,分别接待了9502人、超过16000人和近17626人。为应对如此庞大的游客量,隰县政府高度重视,县委书记、县长亲自指挥调度,全县各级部门取消休假,全员投入假日旅游服务保障工作。节前,当地政府已制定详细的工作方案,成立多个专项工作组,确保景区运营、市场监督、安全防护等各项服务到位。隰县公安局全员出动,每日清晨便开始在景区执行安保任务,确保游客安全。通过全县上下一心的努力,隰县不仅有效应对了巨大的游客潮,还通过一系列积极措施,成功提升了游客满意度,展现了地方旅游管理的灵活性与创新性。
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