庐山景区：将增加免费热水供应点，应对泡面开水收费争议

10月4日，一段关于江西庐山风景区内泡面开水收费事件的视频在网络上引起了广泛讨论。视频中，一位游客分享了自己的经历：在景区内，他向商家请求提供开水泡自带的方便面，首份开水免费随鸡排提供，但当要求额外一份开水时，商家提出需收取5元费用。这一情况在两天内迅速发酵，吸引了超过6200条评论。公众对此意见不一。部分网友对商家的做法表示理解，认为商家并非义务提供开水服务，尤其是泡面并非店内商品，免费提供一份已是额外之举；而另一些网友则批评收费过高，认为这影响了游客体验，呼吁商家应更加人性化地调整价格策略。视频博主澄清，发布视频的初衷是为了给其他游客提个醒，并无其他意图。针对此事，庐山风景名胜区管理方于10月6日晚做出回应。他们确认了事件的真实性，并透露已与涉事商家沟通。据管理方了解，游客最终并未支付那5元开水费，并指出附近设有免费开水供应点。为进一步提升游客满意度，景区不仅计划增设免费热水供应点，还提议商家在类似情况下，若确实需要收费，费用应控制在1至2元之间，以求平衡服务与成本。通过这一系列措施，景区旨在优化游客服务体验，同时也对商家经营行为进行了引导与规范。

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