公司回应收费员咒骂怀孕车主 已化解矛盾，加强员工培训

10月9日，在济南市区，一位车主与道路停车收费员之间发生了一场引人注目的争执。争执中，车主提及妻子正处孕期，恳求收费员不要造成伤害，而收费员却反问车主关于孕妇孩子的健康问题，导致气氛紧张。次日，涉事停车运营公司回应称，双方的矛盾已在当天下午得到解决，并对涉事收费员进行了情绪管理的提醒。事件起因于车主对停车费支付后车辆安全的担忧，因其先前缴费后车辆受损却无从索赔的经历让他颇为不满。讨论期间，车主提及妻子怀孕的特殊情况，希望得到理解，不料引发收费员激动反应，最终双方冲突升级，甚至有肢体接触。车主事后在视频说明中承认因收费员言语攻击家人而失控动手，对此表示懊悔。据了解，此事件发生在济南市槐荫区南辛庄街，源于收费员提醒车主补缴停车费，而车主因以往不良经历及对收费标准的质疑拒绝付费。警方介入后，对双方进行了批评教育，促使他们相互道歉并达成和解。停车公司借此机会重申，要求员工在执行职务时保持冷静，以理性和平和的态度处理与车主之间的纠纷，避免类似事件重演。警方证实了当日的出警情况，但未透露更多细节。

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